תקנון

אתר קלחשבון מציע משחקים, ערכות למידה, חומרי הוראה, מוצרים חינוכיים, סדנאות ושירותים נוספים.

ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את התקנון והסכים לתנאיו.

תמונות המוצרים נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בגודל, באריזה או במראה המוצר בפועל.

המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעמוד התשלום בעת השלמת ההזמנה.

• הזמנה תיחשב מאושרת לאחר קבלת אישור הזמנה ואישור התשלום.
• יש למסור שם, טלפון וכתובת משלוח מלאים ונכונים.
• מסירת פרטים שגויים או חסרים עלולה לגרום לעיכוב במשלוח.
• אם מוצר שהוזמן אינו זמין, יוצעו מוצר חלופי, המתנה לחידוש המלאי או החזר כספי.

המוצרים נשלחים באמצעות שליח עד הבית לכתובת שנמסרה בהזמנה.

זמן האספקה המשוער הוא בין שבוע לשבועיים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.

ייתכנו עיכובים בתקופות עומס, חגים, מצב ביטחוני, מזג אוויר חריג או נסיבות שאינן בשליטת קלחשבון.

חברת המשלוחים עשויה ליצור קשר עם הלקוח לצורך תיאום המסירה.

אם המשלוח הוחזר עקב כתובת שגויה, אי־מענה או אי־זמינות, ניתן יהיה לגבות תשלום נוסף עבור משלוח חוזר.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ולחריגים הקבועים בו.

בעסקת מכר מרחוק ניתן בדרך כלל למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר ובהתאם להוראות הדין.

במקרה שבו מותר לגבות דמי ביטול, הם יהיו בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם.

מוצר המוחזר צריך להיות שלם, ללא שימוש וללא נזק, ובאריזתו המקורית ככל שניתן.

החזרת מוצר מסיבה שאינה פגם או אי־התאמה תבוצע באחריות הלקוח ועל חשבונו, בכפוף להוראות הדין.

מומלץ לבדוק את החבילה מיד לאחר קבלתה.

במקרה של מוצר פגום, מוצר חסר או מוצר שאינו תואם להזמנה, יש ליצור קשר בהקדם ולצרף תמונה ברורה של המוצר והאריזה.

לאחר בדיקת הפנייה יוצעו, לפי העניין, החלפה, השלמת מוצר חסר או החזר כספי.

במקרה של ביטול עקב פגם או אי־התאמה, לא ייגבו דמי ביטול, בהתאם להוראות הדין.

הרשמה לסדנה נחשבת מאושרת לאחר קבלת התשלום ואישור ההרשמה.

פרטי המועד, המיקום והתוכן יופיעו בעמוד הסדנה. במקרה של שינוי תימסר הודעה לנרשמים.

חומר דיגיטלי או קובץ שנשלח ללקוח מיועד לשימוש אישי בלבד. אין להעבירו, להעתיקו, לפרסמו או למכור אותו ללא אישור מראש.

תנאי הביטול של סדנאות ומוצרים דיגיטליים כפופים לסוג השירות ולהוראות הדין.

הפרטים שנמסרים באתר משמשים לצורך טיפול בהזמנה, גביית תשלום, משלוח, שירות לקוחות ויצירת קשר.

מידע הנדרש לביצוע ההזמנה עשוי להימסר לספקי תשלום, חברות משלוחים וספקי שירות, רק במידה הנדרשת לביצוע השירות.

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול האתר, שמירת עגלת הקניות, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.

כל הזכויות בעיצובים, בתמונות, בטקסטים, במשחקים, בכרטיסיות, בדפי העבודה ובחומרי הלמידה שייכות לקלחשבון או לבעלי הזכויות המתאימים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או למכור את תכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

מוצרי קלחשבון הם כלי עזר ללמידה ואינם מבטיחים הישג לימודי, ציון או תוצאה מסוימת.

יש להשתמש במוצרים בהתאם לגיל הילד, לרמתו ובהשגחת מבוגר כאשר הדבר נדרש.